Skip to main content

Vi erbjuder laddboxar och hjälp från val till installation för bostadsrätter, företag och villaägare.

EV Solution AB

Köpvillkor

1. Parter

Denna policy gäller mellan dig som kund (”Kunden”) och EV Solution AB (”EV Solution”), organisationsnummer 5559167-7769, med adress Hildedalsgatan 2B, 41705 Göteborg.

2. Produkter och Tjänster

EV Solution säljer och installerar laddboxar, laddstolpar, laddkablar och tillhörande utrustning för elbilar. Våra produkter är avsedda för säker laddning av elbilar och ska användas enligt respektive produkts instruktioner.

3. Beställning och Betalning

Beställning: Alla beställningar görs via vår hemsida. En orderbekräftelse skickas till din angivna e-postadress efter genomförd beställning.
Betalning: Vi accepterar betalning via Stripe (kortbetalning) eller fakturabetalning utan extra avgifter. Alla priser är inklusive moms och anges i svenska kronor (SEK).
•Dröjsmålsränta: Vid utebliven betalning debiteras dröjsmålsränta enligt svensk räntelag samt eventuella påminnelse- och inkassoavgifter.
•Äganderätt: Produkten förblir EV Solutions egendom tills full betalning har mottagits.

4. Leverans

•Leveranstid: Produkter levereras normalt inom 2-3 arbetsdagar, förutsatt att de finns i lager.
•Fraktkostnad: Frakt är gratis inom Sverige. Kostnad för frakt utanför Sverige specificeras vid beställning.
•Transportskador: Eventuella skador som upptäcks vid leverans ska omedelbart anmälas till transportbolaget och EV Solution.

5. Returer och Återbetalningar

•Ångerrätt: Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av produkten, förutsatt att den är oanvänd och i oskadad originalförpackning. Ångerrätten gäller ej för installerade eller specialbeställda produkter (t.ex. laddkablar med anpassad längd).
•Returvillkor: Returer ska skickas direkt till vårt lager och bekostas av kunden. Vid retur till ombud går paketet tillbaka till kunden som då får bekosta en ny retur.
•Återbetalning: Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet och utförs efter att produkten mottagits och inspekterats.

6. Installation

•Bokning: Installation kan köpas som en tilläggstjänst och utförs av auktoriserade elinstallatörer enligt Elsäkerhetslagen.
•Kundens ansvar: Du ansvarar för att installationsplatsen är förberedd och att eventuella tillstånd från fastighetsägare eller bostadsrättsförening har inhämtats. Eventuella extrakostnader för kompletteringar tillkommer och specificeras på fakturan.
•Skatteavdrag: Om skatteavdraget för grön teknik används, ansvarar du för att uppfylla kraven. Om avdraget nekas av Skatteverket har EV Solution rätt att fakturera restbeloppet.
•Bomkörning: Om installationen inte kan genomföras på grund av bristande förutsättningar debiteras en avgift på 1 500 SEK.

7. Reklamation

•Privatpersoner: Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en produkt inom tre år från mottagandet, förutsatt att felet fanns vid leveransen.
•Företagskunder: Fel ska reklameras inom 10 dagar från mottagandet.

8. Garantier

Garantitiden för samtliga produkter är 24 månader, om inte annat anges på hemsidan. Vid oklarheter gäller tillverkarens garantitider.

9. Kontakt och support

  • Har du frågor om våra produkter, tjänster eller din beställning är du välkommen att kontakta oss via e-post på kontakt@evsolution.se.

Vår kundtjänst är öppen,

Vardagar kl 08-17.
Lördag & söndag kl 12-16.